Prestataire de services logistiques créé en Septembre 2018, HMA Global trading Agent veut s’imposer aujourd’hui au Niger comme un support fiable pour les principaux acteurs du commerce international , les Organisations non Gouvernement (ONG) , les ambassades , les sociétés Minières et pétrolières, les entreprises du domaines des travaux publiques et génie civil , les différentes forces étrangères installées au Niger ou qui utilisent le Niger comme pays de transit . Entreprise à taille humaine, nous vous accompagnons pas à pas dans vos projets n’importe où au Niger mais aussi dans certains pays de la sous-région. Notre philosophie est de développer une relation de confiance avec nos partenaires et nos clients afin de proposer une gamme de services toujours plus efficace et efficiente. En combinant conseils, assistances techniques, prestations ports et transits, prestation de transport, dédouanements, manutentions, entreposage Froid et prestation logistique, HMA Global Trading Agent propose à ses clients une solution logistique complète. En effet, nous prenons en charge l’ensemble des opérations concernant la gestion de vos Flux entrants et sortants. HMA Global Trading Agent offre une prestation globale, mais aussi des solutions personnalisées adaptées à vos besoins spécifiques. Forte d’une expérience de plus 10 ans dans la prestation de services logistiques de son promoteur, d’un staff jeune , motivé , compétant et à l’écoute , notre organisation saura vous donnez entière satisfaction . Nous attachons en effet une réelle importance à la relation de proximité avec nos clients.
NOTRE VISION
Dans le cadre de la gestion Logistique de vos projets, HMA Global Trading Agent se comportera comme un Pilier .En effet, le pilier est un massif de maçonnerie ayant le rôle de support dans un édifice. De même en logistique, les piliers sont ces facteurs sur lesquels repose la réussite de tout projet logistique. 1- Les moyens : Nous nous évertuerons à les adapter parfaitement aux besoins des clients. HMA Global Trading Agent propose une approche de la gestion logistique qui se traduira par une optimisation des moyens (matériels, humains, technologiques - système d’information - banque de données) dans le but de satisfaire les différents besoins exprimés. 2- Les coûts : Véritable gage de compétitivité, nos approches innovantes de costs saving nous permettrons de vous faire des économies substantielles. La logistique contribue à l’augmentation du profit de l’entreprise par une seule démarche assez simple : l’optimisation des coûts logistiques. En effet Lorsque l’on dépense moins ou peu, toute dépense ou perte évitée est un gain potentiel. 3- les délais : en nous basant sur des KPI’S SMART, nous faisons du respect des délais contractuels, qui le plus souvent entrainent des faux frais et des risques des pénalités. Le temps logistique dans le pilotage des flux est l’un des éléments qui forme le socle de l’excellence logistique. La maîtrise des délais est en effet un gage d’efficacité. L’improvisation n’a pas de place. Quel que soit la nature des opérations, l’ordonnancement et la planification des tâches, la définition des gammes d’opérations et des processus permettent dans une première étude, d’éliminer toute forme d’opération superflue. 4- la qualité de service : il faut respecter le cahier des charges par l’anticipation et l’élimination de toute forme de gaspillage. HMA Global Trading Agent s’intéresse à la qualité de service sous deux formes : la qualité de service chez soi c'est-à-dire à l’intérieur de sa propre organisation et la qualité de service vis-à-vis du client, c'est-à-dire toute activité ou incident qui soit de nature à affecter la satisfaction du client. La qualité de service chez soit fait référence à la manière dont les opérations internes sont réalisées, aux méthodes, aux processus, aux gammes d’opérations, à l’ordonnancement des tâches avec un but : identifier tout forme de gaspillage (défauts, pertes, files d’attente,…) et une finalité : remonter vers les causes fondamentales et les éliminer. Il faut assurer une circulation fluide des flux documentaires, et physiques. Cela demande de disposer d’un véritable système d’alerte. La qualité de service vis-à-vis du client revient à accomplir toutes les prestations dans le strict respect du cahier des charges ou du contrat (respect des coûts, respect des quantités, respect des délais). Ce qui exige de nombreuses garanties, la maitrise des risques dans chacune des activités, une gestion efficace des moindres logistiques (zéros défaut, zéro incident, zéro avarie, zéro retard, zéro pénalité…).